AI 자동화라고 하면 큰 회사 이야기처럼 들리지만, 실제로는 매일 반복되는 작은 일에서 시작하는 경우가 많습니다.
먼저 반복되는 일을 적어 보세요
하루 중 같은 방식으로 반복하는 일을 적어 보세요. 같은 질문에 답하기, 자료 옮겨 적기, 정해진 양식 채우기 같은 일이 자동화하기 좋은 후보입니다.
사람이 해야 하는 일은 남깁니다
손님과의 상담, 최종 판단, 예외 상황은 사람이 하는 것이 맞습니다. 좋은 자동화는 사람의 일을 없애는 것이 아니라, 중요한 일에 집중할 시간을 만들어 줍니다.